Tu gerente te ha pedido que le envíes un plan de desarrollo antes de la próxima reunión uno a uno. Toda la estructura cabe en unas cuantas oraciones sencillas. Escribe dónde estás ahora, hacia dónde quieres ir y la habilidad o experiencia que hay entre las dos cosas. Agrega algunas acciones con fechas, quién o qué te va a ayudar, cómo vas a demostrar tu avance y cuándo volverás a revisar el plan.
Un plan útil puede caber en una sola página. Más abajo encontrarás qué va en cada parte, un ejemplo completo para un trabajo común, un plan de una página que puedes llenar y descargar, formas de desarrollar habilidades que cuestan poco o nada, y frases para la conversación con tu gerente.
Si todavía buscas ideas de metas, la publicación sobre objetivos de desarrollo profesional tiene muchas que puedes adaptar.
- Mantenlo en una página lo bastante corto para que realmente lo vuelvas a leer
- Parte de donde estás tu puesto, tus fortalezas y tus evidencias
- Elige de una a tres metas cada una con una acción, una fecha y una forma de mostrar avance
- Combina formas de aprender práctica, retroalimentación de personas y, si encaja, un curso
- Revísalo y ajústalo conversa con tu gerente y actualízalo cuando cambie el trabajo
Qué incluye un plan de desarrollo
La mayoría de los planes, ya sea de una empresa, una universidad o una oficina de gobierno, se arman con el mismo puñado de partes. La guía de recursos humanos de Duke describe el plan como algo a lo que tú y tu gerente vuelven durante el año, y la U.S. Office of Personnel Management enumera casi las mismas partes para sus propios empleados. Puedes repasar las partes aquí:
- Dónde estás ahora: tu puesto, tus fortalezas y lo que ya haces bien
- Hacia dónde quieres ir: el tipo de trabajo o responsabilidad al que te diriges
- La brecha: la habilidad o experiencia que hay entre las dos
- Acciones, con fechas: qué vas a hacer y para cuándo
- Apoyo, evidencia y fecha de revisión: quién o qué ayuda, qué muestra el avance y cuándo volverás a mirarlo
Algunas empresas entregan su propio formulario, así que revisa primero si existe uno. Si lo hay, úsalo, y usa este formato para preparar tus respuestas. Los docentes suelen llenar un formulario que fija su escuela o la autoridad educativa, como las páginas de planificación del Departamento de Educación de Nueva Jersey; empieza por ese formulario y usa las secciones de abajo para pensar qué escribir.
Un plan completo que puedes copiar
El plan de abajo es para un administrativo de oficina en una pequeña empresa de administración de propiedades, y la misma forma funciona en una tienda, un almacén, un salón de clases o un cuarto libre con una laptop. Cambia el puesto por el tuyo y conserva el formato.
Un plan no es una promesa de ascenso ni de aumento, y no tiene que ser largo. Su función es darte a ti y a tu gerente algo concreto de qué hablar.
| Sección del plan | Ejemplo (administrativo de oficina) |
|---|---|
| Sección del planPuesto actual | Ejemplo (administrativo de oficina)Administrativo de oficina en una pequeña empresa de administración de propiedades, con tres años en el puesto |
| Sección del planFortalezas | Ejemplo (administrativo de oficina)Manejo confiable de la agenda, redacción clara para inquilinos y proveedores, registros precisos |
| Sección del planDirección | Ejemplo (administrativo de oficina)Coordinar las operaciones de la oficina y apoyar los informes básicos en el transcurso del año |
| Sección del planBrecha | Ejemplo (administrativo de oficina)Habilidades intermedias en hojas de cálculo, informes mensuales, compras y seguimiento del presupuesto |
| Sección del planMeta | Ejemplo (administrativo de oficina)Mejorar las habilidades en hojas de cálculo e informes; ganar experiencia en coordinación |
| Sección del planAcciones | Ejemplo (administrativo de oficina)Tomar un curso económico de hojas de cálculo; rehacer un informe existente; liderar un proyecto pequeño para estandarizar los registros de contacto con proveedores; observar a la persona que revisa las facturas |
| Sección del planApoyo | Ejemplo (administrativo de oficina)Algunas horas de tiempo de trabajo; informes de muestra sin datos privados; retroalimentación de un compañero y de un supervisor |
| Sección del planEvidencia de avance | Ejemplo (administrativo de oficina)Un informe mensual de vacantes y mantenimiento con fórmulas correctas; el nuevo formato de registros en uso por el equipo; tres revisiones de facturas hechas correctamente |
| Sección del planFechas objetivo | Ejemplo (administrativo de oficina)Curso antes de marzo, primer informe antes de abril, proyecto antes de junio, revisiones de facturas antes de agosto |
| Sección del planFecha de revisión | Ejemplo (administrativo de oficina)Abril, julio y septiembre, con una revisión anual en diciembre |
El plan de desarrollo de una página
Un plan para imprimir con un ejemplo completo, una lista de verificación y espacio para tu propio puesto y tus metas. Escribe tu correo, abre el enlace que te enviaremos y la descarga es tuya.
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Empieza por donde estás ahora
No necesitas una autoevaluación larga para empezar. Haz una lista de las tareas que componen tu puesto y luego marca cada una según cómo se siente hoy: la haces sola, la haces con ayuda de vez en cuando, necesitas más práctica o todavía no has tenido la oportunidad. Junto a cada una, anota una evidencia, como un proyecto terminado, un informe, una nota de agradecimiento o una fecha límite que cumpliste. Incluye tus fortalezas además de tus brechas, porque un plan construido solo sobre las carencias cuesta mucho arrancar.
Luego haz unas cuantas preguntas sencillas a tu gerente o a un compañero con experiencia. ¿Qué habilidad mejoraría más mi trabajo? ¿Qué partes de mi puesto son mis puntos más fuertes? ¿Qué mostraría que estoy listo para más? ¿Qué proyecto me permitiría practicar sin riesgo? Toma lo que escuches como un dato para comparar con tu descripción de puesto y con tus propias metas, no como un veredicto final. Si la retroalimentación habla del desempeño, pide ejemplos concretos.
Si tienes cinco minutos, anota tres tareas y una fortaleza en tu celular y detente ahí. Con una tarde libre, revisa el trabajo del año pasado y reúne la evidencia. Todo esto es gratis, y una app de notas basta.
Formas de desarrollar una habilidad además de un curso
Una acción de desarrollo es cualquier cosa que planeas hacer para construir o demostrar una habilidad, y un curso es solo una de ellas. Algunas de las más útiles están dentro del trabajo que ya haces:
- Observa a alguien trabajar durante una o dos horas
- Asume una tarea retadora con un alcance claro
- Lleva un proyecto pequeño, como una lista de verificación o una plantilla nueva
- Pide a una persona mentora o a un compañero retroalimentación sobre una pieza de trabajo
- Lee algo breve y pruébalo en una tarea que ya tengas
Quizá hayas oído hablar de 70-20-10, una forma común de describir el aprendizaje que ocurre sobre todo en el trabajo, con otras personas y en clases. Es un recordatorio útil para combinar práctica, retroalimentación y clases, no una regla que exija porcentajes exactos; una revisión publicada encontró poco respaldo para la cifra del 70 por ciento.
| Acción | Costo | Patrón de tiempo | Qué muestra el avance |
|---|---|---|---|
| AcciónLectura o tutoriales gratuitos | CostoNulo a bajo | Patrón de tiempoSesiones cortas y flexibles | Qué muestra el avanceNotas aplicadas a una tarea del trabajo |
| AcciónShadowing (observar a alguien) | CostoPor lo general bajo | Patrón de tiempoUna o más sesiones programadas | Qué muestra el avanceNotas de observación y práctica supervisada |
| AcciónTarea retadora | CostoPor lo general bajo | Patrón de tiempoIncluida en el trabajo | Qué muestra el avanceUna pieza de trabajo terminada y retroalimentación |
| AcciónMentoría | CostoNulo a bajo | Patrón de tiempoConversaciones periódicas | Qué muestra el avanceAcciones acordadas y tu propia reflexión |
| AcciónCurso o certificación | CostoModerado a alto | Patrón de tiempoHorario fijo o flexible | Qué muestra el avanceTerminarlo, y aplicarlo en trabajo real |
| AcciónVoluntariado o trabajo en comités | CostoPor lo general bajo | Patrón de tiempoUn compromiso programado | Qué muestra el avanceUna responsabilidad real y lo que resultó de ella |
En un día con solo cinco minutos, hazle a un compañero una pregunta sobre cómo maneja una tarea. Con una tarde libre, prueba una técnica en una tarea que ya tengas, o dedica una hora del sábado a un libro de la biblioteca o a un tutorial gratuito. Si el dinero está ajustado, ninguna de estas opciones necesita gasto, y tu empresa quizá tenga capacitación de la que todavía no has oído hablar.
Cómo redactar tu meta y tu dirección
Un objetivo profesional es el tipo de trabajo al que quieres acercarte, y debe ser lo bastante corto para que tu gerente lo lea en diez segundos. «Coordinar las operaciones de la oficina y apoyar los informes mensuales» cumple con eso. Si todavía no estás seguro, no pasa nada: escribe el siguiente paso más cercano y deja abierta la dirección más larga. Un buen plan sigue funcionando.
Ayuda separar dos horizontes de tiempo. Las metas de corto plazo cubren más o menos los próximos tres a doce meses. Un plan de vida profesional, a más largo plazo, es la dirección hacia la que vas durante varios años, y puede cambiar. Si quieres ayuda para encontrar esa dirección, Barcelona Activa ofrece preguntas sencillas: ¿qué hago bien?, ¿qué me gusta hacer?, ¿qué valoro? y ¿qué trabajo encaja con las tres cosas?
Luego redacta cada meta como una acción con evidencia y una fecha. «Ganar confianza al presentar avances de proyecto dando dos actualizaciones de cinco minutos antes de junio y pidiendo retroalimentación por escrito» le dice a tu gerente exactamente qué vas a hacer. Aquí tienes algunas más que puedes adaptar:
- Da dos actualizaciones breves en las reuniones de equipo antes de junio, y pide a una persona un comentario después de cada una
- Aprende lo básico de la herramienta de informes del equipo este trimestre, y arma un informe completo de principio a fin
- Observa a la persona que revisa las facturas en dos sesiones antes de agosto, y luego haz tres revisiones con retroalimentación
- Dirige una reunión de equipo antes de octubre, con la agenda y la lista de seguimiento escritas por ti
- Entrega tus notas de turno en un formato estándar durante un mes, y pregunta a tu supervisor si eso ayuda
Si quieres un formato para escribir metas, la publicación sobre ejemplos de objetivos SMART explica uno paso a paso.
Conversarlo con tu gerente y revisarlo
La mayoría de los planes siguen el mismo ritmo a lo largo del año, aunque el calendario exacto depende del proceso de tu empresa. La plantilla de Emory, por ejemplo, incluye una revisión cada 120 días más o menos.
Antes de escribir
reúne tu evidencia y algunas preguntas para tu gerente
Acuerda los primeros pasos
comparte el borrador y define las primeras acciones
Reuniones uno a uno
una revisión rápida del avance en las reuniones que ya tienes
Cada tres o cuatro meses
una revisión más completa de acciones, obstáculos y cambios
Fin de año
actualiza el plan para el año siguiente
Cuando llegue el momento de revisar el plan juntos, puedes empezar con algo así: «Me gustaría revisar la meta de desarrollo que acordamos. Ya completé estas acciones, estoy avanzando en esto y necesito ayuda con este obstáculo. ¿Podemos acordar el siguiente paso y la fecha?» Lleva tu meta original, lo que hiciste, cualquier evidencia, los obstáculos que encontraste, una petición de apoyo y un cambio propuesto si la meta ya no encaja.
Un plan puede cambiar cuando cambian las prioridades, y decirlo forma parte de una buena revisión. También puedes preguntar qué habilidades y qué evidencia espera el siguiente puesto. Los ascensos, los sueldos y las vacantes los decide tu empresa, así que considera el plan como una forma de desarrollar y mostrar habilidades, no como una promesa.
Planes para distintas semanas y lugares de trabajo
No todos los planes se parecen al ejemplo de la oficina, y ninguno de estos supone dinero de sobra ni un escritorio tranquilo. Tómalos como ideas para adaptar, no como historias de personas reales.
Con poco presupuesto y poco tiempo, una persona de oficina podría dedicar una hora cada sábado a un tutorial gratuito de hojas de cálculo, practicar con datos de muestra sin detalles privados y pedir a un compañero que revise un informe. Un supervisor de tienda con turnos cambiantes podría observar a un supervisor con experiencia durante dos turnos, leer la guía de horarios de la tienda y dirigir dos reuniones breves de equipo con retroalimentación después. Alguien que trabaja a distancia mientras cuida a familiares podría dar dos actualizaciones de proyecto de cinco minutos y pedir retroalimentación por escrito cada vez.
Si tu empresa no tiene presupuesto para capacitación y estás pensando en otro campo, un curso gratuito o de biblioteca, dos proyectos pequeños de práctica, una conversación con alguien que hace ese trabajo y una comparación de descripciones de puesto forman un plan sólido. Menciona solo las habilidades que de verdad has desarrollado. Un docente podría mejorar una técnica de evaluación siguiendo la guía aprobada por la escuela, con un colega que observe con permiso, y encajarla en el formulario propio de la escuela.
Si estás cambiando de campo o evaluando un curso, un orientador profesional, una asociación profesional o el proveedor del curso pueden responder preguntas que un plan no puede. Si tu plan toca la carga de trabajo o una evaluación en disputa, recursos humanos o un representante sindical pueden explicarte cómo funciona el proceso.
1. ¿Qué meta es más clara?
2. ¿Cuál de estas cosas cuenta como evidencia de avance?
3. Tu empresa ya tiene su propio formulario de plan de desarrollo. ¿Qué haces?
4. ¿Qué llevas a una revisión?
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir un plan de desarrollo profesional?
Un plan sólido incluye tu puesto actual y tus fortalezas, hacia dónde quieres ir, la brecha de habilidad o experiencia, acciones con fechas, el apoyo que necesitas, la evidencia que mostrará el avance y una fecha de revisión. Algunas empresas añaden un espacio para que el gerente lo apruebe. Revisa primero si tu lugar de trabajo tiene su propia plantilla.
¿Cuál es un ejemplo de plan de desarrollo profesional?
El plan de administrativo de oficina de la tabla de arriba es uno, con una sola meta y cuatro acciones, además de apoyo, evidencia y fechas. Otro es el del supervisor de tienda que observa dos turnos, lee la guía de horarios y dirige dos reuniones breves de equipo, con el gerente anotando el avance. Ambos son ideas para adaptar, no historias reales.
¿Cómo escribo una meta de desarrollo profesional?
Escríbela como una acción con una forma de mostrar avance y una fecha. Por ejemplo: «Aprender la herramienta de informes del equipo este trimestre armando un informe completo de principio a fin, y pedir a un compañero que lo revise.» Si tienes que elegir, una meta clara vale más que tres vagas.
¿Qué es un plan de vida profesional y en qué se diferencia de un plan de desarrollo?
Un plan de vida profesional es la dirección más larga que sigues durante varios años, y puede cambiar contigo. Un plan de desarrollo cubre las acciones del próximo año. Uno puede alimentar al otro, y puedes dejar la parte de largo plazo como «todavía no tengo claro».
¿Cuáles son ejemplos de metas profesionales de corto plazo?
Una meta de corto plazo cubre los próximos meses. Podrías dar dos actualizaciones breves en las reuniones de equipo antes de junio, aprender lo básico de la herramienta de informes del equipo este trimestre u observar a un compañero en dos sesiones antes de que termine el verano.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi plan de desarrollo?
Échale un vistazo en tus reuniones uno a uno habituales y dale una revisión más completa cada tres o cuatro meses. Luego actualízalo para el nuevo año en tu revisión anual. El ritmo exacto depende del proceso de tu empresa, y un plan te ayuda a desarrollar y mostrar habilidades; la empresa decide los ascensos y los sueldos.
Una cosa para probar esta semana
Abre el plan de una página y llena solo tres casillas: tu puesto, una fortaleza con una evidencia y una habilidad que te gustaría desarrollar. Luego agenda una plática de diez minutos con tu gerente o con un compañero de confianza, con una fecha de revisión dentro de algunos meses. Motivation Facts reúne más guías como esta en la sección de Crecimiento profesional, y puedes escribirnos en cualquier momento desde la página de contacto.
Plan de desarrollo. Un plan escrito y breve para tu crecimiento en el trabajo, con metas, acciones, fechas y una revisión.
Necesidad de desarrollo. Una habilidad o experiencia que te ayudaría a hacer tu trabajo o a asumir más.
Acción de desarrollo. Cualquier cosa que planeas hacer para construir o demostrar una habilidad, como observar a alguien o un proyecto pequeño.
Evidencia de avance. Algo que puedes señalar, como un informe terminado, una lista de verificación en uso o retroalimentación por escrito.
Tarea retadora. Una tarea un poco más allá de tu trabajo habitual, que asumes con apoyo para desarrollar una habilidad.
Shadowing. Observar a un compañero mientras hace una tarea para ver cómo la hace.
Fecha de revisión. El día que tú y tu gerente acuerdan para revisar el plan de nuevo.
Fuentes
- Duke University, Recursos Humanos, plan de desarrollo profesional
- U.S. Office of Personnel Management, desarrollo profesional
- University of Nebraska, planificación del desarrollo profesional
- Emory University, plantilla de muestra de plan de desarrollo
- Departamento de Educación de Nueva Jersey, planificación individual del desarrollo profesional
- Clardy, sobre el modelo 70-20-10 y el predominio del aprendizaje informal
- Barcelona Activa, Toma decisiones sobre tu perfil
